(必読) information

SOLD OUT

まず初めに…

商品はすべてPAY ID(旧BASE)に展示されています！

⚠︎展示なので『売り切れ』と書いてますが『オーダーは受け付けておりません』と書いてある物以外全て常時オーダー受け付けております。

Instagram @handmade.mai_ のDMにてご注文受け付けております。

カラーやサイズなどは全て商品ページの写真をスワイプして確認して下さい。

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欲しい商品やカラーサイズをDMにてご連絡下さい。
わかりやすいご注文の仕方は次の動画(次にスワイプ)にしております。

ミス防止のため注文内容は必ず色やサイズ、数量など必要事項を記載した上、まとめてご注文ください。
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【商品について】

●サイズ・編み方・価格設定について
予告なくサイズオプションを変更する場合があります。
編み図が少し変わる事や、価格設定を変更する場合も含め商品数が多いため、全てを告知することが出来ません。
ご理解下さい。

●当店の商品は全てハンドメイドです。
同じ編み方でもサイズも一つ一つ微妙に違ってきます。
多少のほつれ、糸始末の甘さなどがあります。

引っ張ったら糸端がでてきた…などは仕様上避けられない事ですのでご理解下さい。
正規品のような完璧な商品を求めている方はオーダーはお控えください。

ヘアゴムなどは接着前に必ず伸ばして切れないか確認しております。
もし切れた場合は市販のヘアゴムを通して使えますのでお試し下さい。
パーツなども接着面積が狭いため取れる事があります。
送料お客様負担で無料でパーツ修理もできます。



●糸の在庫によっては予告なく、材料やパーツを似た物に差し替える場合があります。
不良ではないので交換や返品は致しません。
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●PAY ID(旧BASE)にない物を作って欲しいとご依頼や、商品の取扱っている糸以外で編んで欲しいというご依頼も含め、特別に作った物ですので、同じ物は作れません。


●ノーリターン、ノークレームでお願い致します。
ただし、不良品の場合は交換させて頂きますが届いた商品を使用せずそのまま返送して下さい。
使用後の破損はご自身の責任になりますのでご了承下さい。


⚠︎ご住所のお間違えなどで返送されて来た物は、再発送前に送料を請求させて頂きます。


【裁縫アイテムについて】

●糸始末の甘さやほつれがあるかもしれません。
ご理解ある方のみご購入お願い致します。
●※生地によってはシワになりやすい生地がございます。
●必ず届いてすぐにサイズ確認をして下さい。
使用後の返金は対応出来かねます。
縫い目の甘さなどで破れたりした場合は返金致しますが、それ以外の返金は対応出来かねます。

【⠀支払い方法 】
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Instagram(DMで直接注文)
●ゆうちょ銀行振込 (￥1000以内は取引不可)
●PayPay送金
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【 割引について 】

※セール品は割引不可
⚠︎特別割引廃止になりました。2023.11.27
《同封割引》
2点目以降から1点につき￥50引き
※ヘアクリップ、ヘアゴム、シュシュ、ブローチ、マグネットなどのタイトルに【●】がついた物は同封割引対象外。

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【お支払い期限】

お支払いは3日以内。
遅れる場合は必ずご連絡ください。

お客様都合でのキャンセルは不可です。


【返品交換について】
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●商品説明欄とは違ったサイズや色違いが届いた。(パーツなどは予告なく変更する場合があります。)
●注文した商品と違うものが届いた。
●パーツが破損していた。
など不良品や当店のミスの場合は1週間以内でしたら交換、返品受け付けます。
※ただし未使用の物に限ります。
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【キャンセル不可】
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当店は注文後すぐに作業にとりかかります。
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また色や形、サイズなどお客様のご注文通りに制作していますので、基本的にお支払い後はキャンセルはできません。サイズや色などきちんと確認してから購入をお願いいたします。

【お洗濯について】
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当店の作品は全て手作りです。
ニット商品も洗濯可能ですが自己責任になります。
ネットに入れて洗濯機で回すか手洗いで行ってください。
お洗濯後に糸端が出てきたり、擦れたりする可能性もあります。破損の責任は負いかねます。



【⠀ゲリラ・ストーリーズ販売について】

⚠️ストーリーズで販売している有料モニターや、セット販売などの大幅割引されている商品は全て、割引併用不可になります。
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【⠀発送について 】
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全ての商品は定形外郵便で発送。
送料無料のため圧縮して発送します。
※郵便事故などで紛失した場合、当店は保証出来ませんのでご注意ください。
1週間以上経っても届かない場合はご連絡ください。
郵便局に調査を依頼します。
⚠︎ほとんどが行方不明のまま終わります…
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●土日祝の発送はお休みになりました。
天気が悪い日もお休みです
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商品到着は地域、天候によっては1週間〜10日ほどかかる場合があるようです。
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お急ぎの場合はお客様送料完全負担でゆうパック・クリックポスト・速達に変更可能です